Wprowadzenie ładu sukcesyjnego w firmie rodzinnej
Konflikt między pokoleniami blokował rozwój firmy transportowej. Stworzyliśmy 'Konstytucję Firmy', która jasno dzieli kompetencje między ojca a syna. Proces trwał 8 miesięcy, ale uratował kluczowe kontrakty o wartości 420 tys. zł rocznie. Relacje w rodzinie również się uspokoiły.
Firma transportowa z 32 autami stanęła na krawędzi rozpadu przez brak zgody między założycielem a sukcesorem. Pomogliśmy im rozdzielić portfele i kompetencje, co uratowało płynność finansową.
Wyzwanie
W Trans-Logistyka Jaworski panował chaos decyzyjny. Ojciec, który założył firmę w 1996 roku, chciał kontrolować każdą fakturę za paliwo. Syn, pracujący w firmie od 7 lat, widział potrzebę cyfryzacji i zmiany tras na zachodnie. Przez wzajemne blokowanie decyzji, firma straciła dwóch kluczowych spedytorów w marcu 2023. Główny kontrahent zagroził zerwaniem umowy, bo dostawał sprzeczne instrukcje od obu właścicieli. Atmosfera w domu i w biurze była nie do zniesienia.
Podejście
Nasz zespół (trzy osoby) spędził 14 dni roboczych bezpośrednio w bazie transportowej. Obserwowaliśmy, jak zapadają decyzje od 6:00 rano do późnego wieczora. Rozmawialiśmy osobno z ojcem i synem, by wyłapać punkty sporne. Przeprowadziliśmy 11 spotkań mediacyjnych. Skupiliśmy się na faktach: ile czasu zajmuje zatwierdzenie naprawy auta i dlaczego spedytorzy nie wiedzą, kogo słuchać. Liczą się fakty, nie obietnice, więc pokazaliśmy im czarno na białym, ile pieniędzy ucieka przez ten bałagan.
Rozwiązanie
Przygotowaliśmy 'Konstytucję Firmy Korona' – dokument na 14 stron, który stał się fundamentem ich spokoju. Rozdzieliliśmy uprawnienia finansowe: wydatki do 8,4 tys. zł syn akceptuje samodzielnie. Powyżej tej kwoty wymagana jest wspólna decyzja. Ojciec przejął nadzór nad serwisem i zakupem floty, a syn zarządza sprzedażą i logistyką. Wprowadziliśmy jeden wspólny system raportowania, dzięki czemu skończyły się kłótnie o to, czy dany kurs był zyskowny. Twarda struktura, pewny zysk – to była nasza wytyczna.
Rezultaty
Dzięki jasnym zasadom właściciele odzyskali czas na zarządzanie, a firma utrzymała kluczowego partnera handlowego. Relacje rodzinne wróciły do normy po raz pierwszy od 3 lat.
Harmonogram
-
Październik 2023Audyt operacyjny i wywiady z pracownikami bazy
-
Grudzień 2023Warsztaty z podziału budżetów i odpowiedzialności
-
Luty 2024Podpisanie Konstytucji Firmy i wdrożenie nowych zasad
-
Czerwiec 2024Weryfikacja efektów i zamknięcie projektu sukcesji
"Zasady silniejsze niż kryzys – to u nas zadziałało. Początkowo nie byłem przekonany do pisania jakiejś konstytucji, ale teraz każdy wie, co do niego należy. Odzyskałem syna i spokój w niedziele."